Luma Kimya’nın Satış ve İş Geliştirme Müdürü Sayın Utku Koca ile keyifli bir röportaj gerçekleştirdik. Koca, firmalarının başarı öyküsünü bizlerle paylaştı.
Okurlarımıza kısaca kendinizden, eğitim durumunuzdan ve sektördeki profesyonel öz geçmişinizden bahsedebilir misiniz?
O kadar zor bir soru ki… Bir insanın kendi kendini anlatabilmesi en zor kısım benim için. İstanbul’da doğup büyüdüğümü ve üniversite hayatıma kadar mütevazı bir hayat yaşadığımı söyleyebilirim. Hayatımda verdiğim ve hiç pişmanlık yaşamadığım radikal kararlarımın ilkini vererek İstanbul’da üniversite tercihinde bulunmadım. Sonrasında Yalova Üniversitesi Polimer Mühendisliği Bölümü’nde okudum. Bu dönemde amatör olarak tiyatro, dans -ki hiç yeteneğim yokmuş burada öğrendim- ve bilgisayar oyunları – şu dönemde e-sports deniliyor- ilgilendim. Bir yaz work&travel programı ile bir Amerika maceram oldu ki onu anlatsam ayrıca çok uzun bir yazı daha yazmam gerekir. Zamanımın çoğunu okul dışındaki aktivitelere ayırdığım için haliyle okulumu uzatarak mezun oldum. Mezun olduktan 3 ay sonra İzmir’e taşındım ve bir buçuk yıl sonra evlendim. Dört aylık bir çocuk babası olarak hayatımı devam ettiriyorum.
“Global bir başarının anahtarını müşteri ve tedarikçi nezdinde dürüstlük, iletişim ve ulaşılabilirlik olarak tanımlayabilirim.”
Hayatım boyunca birçok farklı sektörde çalışma fırsatı yakaladım. Öğrenciliğimin son döneminde kozmetik ambalaj sektöründe yeni kurulan bir firmada tek mühendis olarak genel fabrika idaresinde ve yönetim kurulunda yönlendirici bir görev üstlendim. Mezuniyetimin ardından İzmir’e taşınmak istemem sebebiyle ayrılarak İzmir’de EPS ambalaj sektöründe üretim mühendisliği görevi yaptım. Kısa süre sonra mühendisliği öğrendiğim yer olan Pergo’da işe başladım. Ürün tasarım mühendisi olarak birkaç ürünün tasarımını ve seri üretime geçişişinde sorumluluk aldım. Pergo’da yetişmeme büyük katkısı olan kısa süre önce kaybettiğimiz Ahmet Bey’i rahmetle anmak isterim. Ailevi sebeplerden ötürü bir buçuk yıl sonra eşimle beraber İstanbul’a taşınmamız gerekiyordu. Bu sebeple Pergo’dan ayrılarak İstanbul’a taşındım ve Luma Kimya ile yollarımız kesişti. Bir yıldır Luma Kimya’da çalışıyorum.
Luma Kimya’nın kuruluşundan bugüne başarı öyküsünden bahsedebilir misiniz?
Kesinlikle Luma Kimya olarak başarımızın sebebi çalıştığımız sektörlerde otuz yıla yakın bilgi ve tecrübeye sahip olmamızın yanı sıra karşılıklı hoşgörü, güven ve saygıdır. Kendi içimizde ve dışımızda fark etmeksizin bu anlayışla yaşayan insanlardan kurulu bir ekibin parçası olduğum için ben de kendimi şanslı hissediyorum.
“Tedarikçi değerlendirmelerimizde çevre ve çevre hassasiyeti önemli bir kriter olarak yer almaktadır.”
Luma Kimya’nın ürün ve ürün grupları nelerdir? Hangi sektörlere hizmet vermektedir?
Luma Kimya olarak polyester, poliüretan, polimer, yapıştırıcı, mürekkep, yapı kimyasalları ve tekstil kimyasalları sektörlerine hizmet vermeye çalışıyoruz. Ürünlerimiz gruplamak gerekirse; poliizosiyanatlar, aminler, glikoller, asitler ve alkoller şeklinde ayırmamız yanlış olmaz.
Satış faaliyetlerinizden bahseder misiniz? Ağırlıklı olarak hangi bölgelere satış gerçekleştiriyorsunuz?
Satış değil birlikte çalışmak deyimini kullanmayı tercih ederim. Yaptığımız işin ise satıştan ziyade iş geliştirme olduğunu söyleyebilirim. Genel olarak proforma bazlı çalışıyoruz. Temsilcisi olduğumuz firmalar ile müşterilerimizi en uygun şartlarda bir araya getirmeye çalışıyoruz. Ziyaret, yemek ve organizasyon gibi etkinliklerde sosyalleşerek çalışıyoruz. Ülke genelinde bölge ayırt etmeksizin, müşterilerimize en uygun hizmeti vermeye çalıştığımızı söyleyebilirim. Genel olarak sanayi bölgeleri bildiğiniz gibi Marmara ve Ege bölgelerinde konumlandığı için çoğunlukla bu bölgelerde çalıştığımızı ifade edebilirim.
Gelişen teknoloji ve dijitalleşme pek çok sektöre yenilikçi fırsatlar sunuyor. Luma Kimya olarak dijital dönüşümle ilgili çalışmalarınız nelerdir?
Luma Kimya olarak dijitalleşmeye ayak uydurduğumuzu söyleyebilirim. Verilerimizi bütün çalışanlarımızın ulaşabileceği bir bulut sisteminde tutuyoruz. İnternet hizmeti alabileceğimiz veya mobil ağın çalıştığı her noktadan da çalışma yapabiliyoruz.
Tedarik sürecinde ise kendi sistemimizi hem tedarikçilerimiz hem de müşterilerimizin sistemlerine uyumlu olarak çalışacak şekilde geliştiriyoruz. Bu kapsamda öncelikli hedefimiz dijitalleşme ile beraber operasyon ve servis verimliliğini artırmaktır.
Sizce, global bir başarı için nasıl bir fark yaratmak gerekiyor?
Global bir başarının anahtarını müşteri ve tedarikçi nezdinde dürüstlük, iletişim ve ulaşılabilirlik olarak tanımlayabilirim. Çalıştığınız insanları doğru seçer ve onlara karşı sorumluluklarınızın bilincinde hareket ettiğiniz sürece başarıya ulaşırsınız.
Boya endüstrisinde güçlü bir tedarik zinciri oluşturmanın koşulları nelerdir?
Her sektörde olduğu gibi önce karşılıklı iletişim ve güven çok önemli. Bir diğer husus ise müşterinin ve pazarın ihtiyaçlarını anlamak ve tamamlayıcı ürün ve servisler ile çözüm sunabilmektir. Tabi ki güncel yenilikleri ve trendleri de takip etmeniz gerekiyor. Boya ve yapı sektörleri her ne kadar ekonomik çalkantılardan dolayı darbe alsa da büyüyen ve büyümeyi sürdürecek olan sektörlerdir. Bu gelişmeleri takip ederek, iş ortaklarınıza pazar dinamiklerini doğru bir şekilde anlatıp müşterileriniz için en uygun şartları sağladığınız takdirde -piyasa deyimiyle- güçlü bir tedarikçi olabilirsiniz.
Sürdürülebilirlik çalışmalarınızdan bahsedebilir misiniz?
Sürdürülebilirliği ekonomik, sosyal ve çevresel yönden ayrı ayrı incelememiz gerekiyor. Ekonomik olarak baktığımızda müşterilerimizin güncel çalışmalarını teknik ve ticari bilgi birikimimiz ile destekliyor, çalıştığımız sektörlere tamamlayıcı olarak sunabileceğimiz yeni ve alternatif hammadde tedariği için araştırmalarımıza sürekli devam ediyoruz. Sosyal olarak baktığımızda, Luma Kimya olarak insan haklarına saygılı, verimliliği ön planda tutarak çalıştığımızı söyleyebilirim. Son olarak çevre kaldı. Çevre konusunda elimizden geldiğince sorumlu davranmaya çalışıyoruz. Tedarikçi değerlendirmelerimizde çevre ve çevre hassasiyeti önemli bir kriter olarak yer almaktadır. Kısaca özetlersem; tedarikçilerimizin ürün ve servislerini bu çerçevede değerlendiriyor ve gelecekteki tedarik zincirimizi bu bağlamda şekillendiriyoruz. Firma içerisinde ise öncelikle ambalaj ve pil atıklarımızı ayırıyoruz. Araç alımında veya kiralamasında dahi çevreyi düşünerek fiyat, performans karşılaştırmasına çevre faktörünü ekleyerek emisyonu düşük araçları tercih ediyoruz ve ek olarak çevre ile ilgili eğitim, seminer ve benzeri etkinliklere katılım sağlıyoruz.
Pandemi sürecini yönetirken aldığınız yeni kararlar oldu mu? Bu kapsamda bir çalışma gerçekleştirdiniz mi?
Covid-19 haberlerinin Çin’in Wuhan kentinde yayılmaya başlamasının ardından öncelikle yurt dışı seyahatlerimizi erteleyerek tedbir almaya başladık. Dünya sağlık örgütünün pandemi ilan etmesi üzerine aldığımız tedbirleri artırdık. Bu tedbirler kapsamında, dijital dünyanın bizlere sağladığı fırsatları kullanarak çok hızlı bir şekilde evden çalışma organizasyonunu kurduğumuzu söyleyebilirim. Ek olarak müşteri ziyaretlerini ve organizasyonları süresiz bir şekilde erteledik. Bunlar ile birlikte müşteri ve tedarikçilerimiz ile sürekli iletişim halinde kaldık. İş dışında insanların psikolojik olarak da zor bir dönemden geçtiğini veya geçtiğimizi hatırlatmama gerek yoktur diye düşünüyorum. Luma Kimya olarak bu konuda moralleri yüksek tutan, yapıcı ve destekleyici taraf olmaya çalıştığımızı söyleyebilirim. Genel olarak Nisan-Mayıs dönemine baktığımızda, zor bir dönemi tahminlerimizin üzerinde tamamladığımızı görmek bizleri mutlu etmiş ve işimizi doğru yaptığımızı göstermiştir.
Yeni normalleşme sürecinde ise dönüşümlü olarak çalışıyoruz ve her insanın yapması gereken şekilde kendimizi koruyor, kişisel temizliğimize özen gösteriyor ve ofiste sosyal mesafeye dikkat ediyoruz. Kişisel olarak konu hakkında araştırma yapıyor, eğitimlere katılıyor ve çalıştığımız ortamın daha da hijyenik olması için çaba sarf ediyoruz.
